随时收集各种环境的信息
2019-11-23 05:47
来源:未知
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(5)结构能力。一个组织必须适时进行组织设计、组织变革和组织发展,激发组织活力,形成组织凝聚力,随时收集各种环境的信息,增强组织的各种能力,这是公共关系的首要任务。

任何组织都不可能孤立地存在于社会之中,而必须与一定的环境发生关系,公共关系活动为组织创造的良好公共关系,就是组织的营造环境行为。社会组织需要随时收集各种环境的信息,增强组织的应变能力、认知能力、检验能力、协调能力和结构能力,保证社会组织在面临各种社会条件和各类公众时,都能始终处于良性的相互作用中。

因此,随时收集各种环境的信息,增强组织的各种能力,就成为公共关系部门的一项重要任务。

(2)认知能力。任何组织必须正确认知自己,使内部组织对自身的认知与外部公众对组织的知觉相一致,两者之间有时一致有时背离,需要组织准确地加以辨别。

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(3)检验能力。组织必须敏锐地把握机会及时检验出组织内外有利于组织目标的因素,并加以放大,及时剔除其不利因素,并做好善后工作。

(1)应变能力。任何组织都必须适应社会环境的变化,不仅包括市场、社区、政治、文化等环境的变化,还要适应内部心态环境的变化,适时调整组织与成员的关系,使内外部环境相协调。

(4)协调能力。一个组织必须有效调节部门关系、人际关系,消除各种冲突,形成有利于实现组织目标的关系网络。

责任编辑:memo